Confira o que fazer para evitar problemas durante a greve dos Correios
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Confira o que fazer para evitar problemas durante a greve dos Correios

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A paralisação dos funcionários dos Correios, que entraram em greve por tempo indeterminado, deverá afetar as entregas e prejudicar os consumidores que dependem dos serviços da estatal postal. As contas que vencem no início do mês deverão chegar atrasadas e os consumidores devem ficar atentos para não perder os prazos de pagamento de fatura. O Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) orienta sobre seus direitos e sobre alternativas para os serviços dos Correios.

Vejas algumas dicas:

Faturas atrasadas
Com a greve, as contas podem vencer antes de o consumidor ter recebido a cobrança, ocasionando multas pelo atraso no pagamento. Para não ser surpreendido pelos juros e multas decorrentes disso, o ideal é que o consumidor faça um planejamento do pagamento das contas, observando a época em que elas costumam chegar.
Se perceber que o prazo do vencimento está perto e o boleto não chegou, o consumidor deve se antecipar, entrando em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da empresa emissora da conta e solicitar uma outra forma de realizar o pagamento.
Ele pode pedir o envio de uma segunda via do boleto, sem os juros, entrega da cobrança por e-mail ou fax, depósito bancário ou código de barra para pagamento em caixa eletrônico. Caso a empresa não envie uma forma alternativa de pagamento, o Idec ressalta que a dívida não poderá ser cobrada com juros e multa.

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Envio de encomendas
Para quem precisa enviar encomendas ou correspondência com urgência durante o período de paralisação dos Correios, a recomendação é procurar por serviços de entrega alternativos ou privados. Empresas como Fedex, Gollog e UPS oferecem transporte de encomendas.

Serviços dos Correios
Caso o consumidor tenha contratado serviços de entrega diretamente nos Correios (por exemplo, envio de Sedex), é possível pedir o ressarcimento ou abatimento do valor se houver atraso na entrega. (O Sul)



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